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犯罪心理学家,能从连续杀人案件中归纳出凶手的惯用手法,并能推测下一个作案目标。一次演讲后,她遭到杀手威胁,幸亏警察及时赶到,她才幸免于难,但却因受到惊吓而患恐惧症。这一次打击令海伦从此足不出户,只与计算机为伍,经女警珍妮的开导,她开始重新振作。

机智勇猛的女干探,接手了几起凶杀案,但却无法查出真相。她竭尽全力才说服隐居的海伦参与此案的调查,在珍妮的劝说下,海伦也终于鼓起勇气,帮助珍妮查询凶手留下的蛛丝马迹。她在追捕凶手的过程中洞察秋毫,经过抽丝剥茧,终于找到线索,救出被绑架的海伦,并将凶手绳之以法。

珍妮的助手,认真负责的年轻警察,外表斯文,心思缜密。他跟随珍妮来找海伦,让她和警方合作。他根据海伦所提供的信息,又经过细节查证,找到凶手作案的规律。在查案的过程中,他和珍妮搭档,要将凶手缉拿归案,虽屡屡功亏一篑,但他却毫不气馁。

曾是一个连环杀手,对海伦有一种病态的迷恋。他埋伏在隐匿处,在海伦演讲之后袭击了她,但被及时赶来的警察制服,被判处终身监禁。多年后,海伦和珍妮在查找另一个连环杀手时向他求助,正在服刑的库伦顺便也向海伦提出要求,最后他还是提供了有效的信息。